# AI 应用线下落地清单

## 上线前

- 明确 AI 员工岗位名称
- 明确允许回答的问题范围
- 准备产品资料、FAQ、案例和 SOP
- 标注资料来源、版权状态和可使用范围
- 设置人工审核节点
- 设置敏感信息禁止规则

## 上线中

- 收集真实用户问题
- 标记错误回答
- 每周更新知识库
- 每周复盘节省时间和转化效果

## 上线后

- 扩展到客服、销售、运营、项目管理等更多场景
- 建立提示词版本库
- 建立业务负责人审核机制

## 线下课堂产出

- 资料分级表
- 知识库目录
- 岗位 AI 助理提示词
- 人工审核规则
- 30 天上线计划